La présente politique de respect de la vie privée s’applique exclusivement à toute information personnelle que Croesus contrôle, recueille, utilise ou traite.
Principes supportant la protection de l’information personnelle
Croesus adhère aux principes supportant la protection de l’information personnelle suivants :
- Tout traitement de l’information personnelle doit être licite, juste et transparente et les activités de traitement doivent se baser sur des motifs légitimes.
- L’information personnelle ne peut être recueillie que dans un but spécifique, transparent et objectif et les activités de traitement doivent correspondre au but pour lequel l’information personnelle a été recueillie.
- L’information personnelle traitée doit être pertinente, adéquate et ne doit inclure que ce qui est requis en vue du but pour lequel l’information personnelle est traitée.
- L’information personnelle ne doit être conservée que dûment mise à jour et doit être vérifiée de façon à éviter tout traitement d’information erronée ou trompeuse.
- L’information personnelle ne peut être traitée que tant et aussi longtemps qu’elle est requise en fonction de l’objet qui a justifié sa collecte.
- L’information personnelle doit être sécurisée contre toute utilisation illicite, perte, suppression non-intentionnelle et préjudice.
Droits de l’utilisateur quant à son information personnelle
Tout utilisateur a les droits suivants en ce qui concerne son information personnelle :
- Droit de savoir si son information personnelle est traitée.
- Droit de savoir de quelle façon son information personnelle est traitée.
- Droit d’exiger la rectification ou l’effacement de son information personnelle si celle-ci est inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement de son information personnelle des dossiers de Croesus s’il n’existe plus aucun motif légitime de la conserver.
- Droit de s’objecter à tout traitement de son information personnelle, par exemple dans le cas de marketing direct.
- Droit de restreindre tout traitement de son information personnelle, par exemple dans le cas où l’information personnelle est inexacte ou si son traitement est illégitime.
- Droit d’accès à l’information personnelle recueillie de l’utilisateur ou à son propos, incluant le droit d’exiger et d’obtenir copie de l’information personnelle.
- Droit de loger une plainte auprès d’une autorité de supervision si un utilisateur n’est pas satisfait de la façon selon laquelle Croesus gère son information personnelle.
- Droit de retirer tout consentement au traitement de son information personnelle.
Information personnelle recueillie
Croesus recueille et traite l’information personnelle à travers plusieurs canaux, incluant :
- Formulaires de souscription en ligne
- Enregistrement à des conférences ou événements
- Téléphone et courriels
- Le site web de Croesus
- L’application Croesus
Généralement, les données que Croesus recueille et traite peuvent inclure mais ne sont pas limitées à :
- Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Occupation professionnelle
- Organisation ou entreprise employeur
Traitement de l’information personnelle
L’information personnelle n’est utilisée qu’aux fins déterminées dans la présente politique de respect de la vie privée. L’information personnelle n’est jamais divulguée, vendue ou partagée sans le consentement explicite et éclairé de l’utilisateur, sauf si autrement requis par la loi.
L’information personnelle est généralement utilisée afin d’identifier un utilisateur en tant que participant, conférencier, exposant, commanditaire ou collaborateur lors de tout événement corporatif de Croesus de façon à pouvoir développer, organiser, promouvoir, réaliser et évaluer tout tel événement corporatif de Croesus.
Croesus traite l’information personnelle pour les fins suivantes :
- Identifier l’utilisateur
- Procurer à l’utilisateur un service
- Communiquer et interagir avec l’utilisateur
- Améliorer et promouvoir les événements corporatifs de Croesus
- Réaliser des questionnaires de satisfaction
Sous réserve de son consentement, Croesus traite l’information personnelle de l’utilisateur afin de lui faire parvenir des lettres d’information et pour des campagnes, et pour tout autre motif spécifique pour lequel l’utilisateur a préalablement donné son consentement.
L’information personnelle est conservée jusqu’à ce qu’il ne soit plus requis de le faire en vertu des objectifs visés, ou pour toute autre raison légale. L’utilisateur peut retirer son consentement en tout temps.
Sécurisation de l’information personnelle
Dans le cadre de sa politique interne de sécurité, Croesus a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles afin que l’information personnelle ne soit sujette à aucune suppression, publication, altération ou abus, ou que l’information personnelle ne tombe entre des mains illégitimes. Une approche de sécurité multi-niveaux est en place, incluant la sécurité physique et informatique, les contrôles d’accès et l’utilisation de protocoles de sécurité.
Croesus procédera conformément à sa politique interne de sécurité si survient toute faille de sécurité où l’information personnelle a été non intentionnellement supprimée, altérée ou rendue accessible à un tiers non autorisé. La politique interne de sécurité de Croesus inclut la sensibilisation de ses employés quant aux procédures à suivre afin d’identifier et de faire rapport lors de toute faille de sécurité, réelle ou appréhendée.
Transfert de l’information personnelle
L’information personnelle recueillie et traitée par Croesus n’est jamais vendue à des fournisseurs externes.
Information à propos des fichiers témoins (« cookies »)
Croesus utilise des cookies et/ou toute autre technologie similaire afin d’analyser le comportement de l’utilisateur, administrer son site web et recueillir de l’information sur les utilisateurs. Ceci est réalisé pour personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur du site web de Croesus. Les cookies emmagasinent l’information qui aide le fonctionnement du site web. Seule Croesus peut avoir accès aux cookies créés par son site web.
Croesus peut utiliser des cookies pour les fins suivantes :
- Les cookies de fonctionnalité sont utilisés afin de conserver les préférences de l’utilisateur, tel que le langage par défaut.
- Les cookies analytiques sont utilisés pour suivre l’utilisation et la performance du site web de Croesus et de ses services.
- Les cookies de publicité peuvent être utilisés pour faire parvenir de la publicité d’intérêt et pertinente pour l’utilisateur.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable du respect et de la protection des renseignements personnels chez Croesus est : Luc Larose, Vice-président, Expérience clients.
Il peut être rejoint par téléphone au numéro sans frais 1-855-243-6101 ou par courriel à vie.privee@croesus.com.
Croesus se réserve le droit à tout moment de réviser et de modifier sa politique de respect de la vie privée.