Plongez dans le mouvement Agile-Devops

Plongez dans le mouvement Agile-Devops

par Julie Cournoyer, Conseillère marketing
en collaboration avec Guillaume Girard, Vice-président, Ingénierie logicielle

L’émergence du mouvement Agile-Devops est en pleine effervescence et pique parfois la curiosité, parfois l’inquiétude ou l’incompréhension. Majoritairement associée à l’ingénierie informatique, cette méthodologie peut sembler imposante ou limitée à certains types d’entreprises. Cependant, malgré la croyance populaire, elle peut s’implanter dans tous types de firmes ou d’industries et s’adapte tout aussi bien à la réalité des professionnels de l’industrie des services financiers.

Alors que plusieurs entreprises ont déjà suivi la vague, peut-être vous demandez-vous si vous devriez en faire de même. Or, plusieurs questions font subitement surface. Est-ce pour nous ? Disposons-nous des ressources nécessaires ? Est-ce vraiment avantageux dans notre cas ? Notre vice-président ingénierie logiciel, Guillaume Girard, vous offre un survol.

Qu’est-ce que l’approche Agile-Devops et qu’implique-t-elle pour une entreprise ?

Agile et DevOps sont des méthodes qui sont de plus en plus utilisées dans l’industrie. Elles permettent aux entreprises de se concentrer sur ce qui crée le plus de valeur pour leurs clients et pour elles-mêmes. De plus, ces méthodes donnent aux entreprises la capacité de conférer cette valeur au produit le plus rapidement possible afin d’en récolter les résultats attendus. Elles permettent aussi aux firmes d’adopter une posture qui favorise leur adaptabilité aux changements auxquels fait maintenant face notre industrie de façon continue.

Pourquoi les firmes œuvrant au sein de l’industrie des services financiers devraient-elles adopter cette approche ?

Les firmes doivent réaliser que leur position dans le marché est très précaire. Dans le but d’améliorer leur positionnement, elles doivent accorder la priorité aux meilleures idées et les mettre en place régulièrement. Idéalement, les conseillers, gestionnaires de portefeuille, équipes de conformité ou toute autre unité d’une firme devraient maintenir à jour une liste d’activités à réaliser et à favoriser. Il sera alors possible d’identifier les initiatives et projets de grande valeur.

L’Agilité cultive un fort sentiment d’appartenance au sein des équipes agiles auto-organisées, ce qui représente un avantage non négligeable pour le recrutement, surtout lorsqu’on pense à la guerre des talents qui fait rage en ce moment. Les gens de grand talent préfèrent agir en tant que solutionneurs de problèmes et non seulement en tant qu’exécutants.

Lors de la transition vers DevOps, quels défis pouvons-nous rencontrer ?

Il y a trois grands axes à garder à l’oeil en tout temps : personnel, processus, outils. Celui qui représente le plus gros défi dépend beaucoup de l’organisation qui se transforme. Le plus commun est l’axe personnel, qui s’avère très complexe à dénouer et à optimiser, car le choc des cultures se fait sentir dès que la transparence apportée par l’agilité révèle ces différences au grand jour. Souvent, le volet processus peut aussi être le ralentisseur des organisations qui ne veulent commettre aucune erreur et qui n’ont pas encore abordé l’approche échec accéléré. Finalement, certaines entités auront sous-financé leur outillage, ce qui ralentira leur transformation si aucun changement n’est apporté.

Comment pouvons-nous assurer une transition efficiente et réussie ?

La communication, principalement en face à face, est primordiale lors d’une telle transformation. On doit répondre à toutes les questions et les adresser afin d’assurer notre adhésion à cette transition, peu importe le contexte dans lequel les gens opèrent. De plus, c’est une évolution qui doit se faire au cœur même des équipes qui produisent le plus de valeur pour l’entité ; c’est ce qu’on appelle typiquement une transformation ascendante. L’accompagnement et un rythme adapté à la capacité des équipes concernées, non pas un plan ayant des dates de tombée très précises, seront les éléments clés du succès d’une telle transition.

Comment pouvons-nous mobiliser nos employés et nos clients vers cette transition ?

Il ne faut jamais entreprendre un aussi gros projet d’entreprise avant d’être en mesure de démontrer aux principaux concernés la valeur qu’ils pourront en retirer. Un accompagnement continu et de la formation sur les méthodes Agile/DevOps seront un gage de succès. Les leaders devront aussi offrir aux nouvelles équipes formées un environnement sécuritaire où la philosophie de l’échec accéléré est préconisée. Ceci incitera plus rapidement les employés à prendre un engagement à l’égard des produits qui leur sont confiés.

Quelle vision avez-vous pour Croesus en lui implantant l’approche DevOps ?

Notre vision est de permettre à tous les acteurs de s’exprimer sur nos produits afin qu’ils puissent s’assurer que l’idée ayant le plus de valeur pour nos clients et pour eux-mêmes est favorisée en tout temps. Nous ferons tout en notre pouvoir pour favoriser des conditions gagnantes afin que nos employés puissent sentir qu’ils font une différence quant à l’avenir de Croesus et de ses fidèles clients, et ce, un récit à la fois.

 

Croesus continue sa grande aventure dans l’univers Agile-Devops sous la direction de M. Girard. La FinTech croit fortement qu’elle pourra profiter de retombées très favorables à sa croissance dans l’industrie des solutions technologiques pour la gestion de patrimoine. Et vous ? Vous joindrez-vous au mouvement ?

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