Nouvelles

Qu’ils soient présentés en format numérique ou en version papier, les rapports font partie intégrante du quotidien des professionnels en services financiers. Dans cet article, nous vous proposons trois façons...

Afin d’attirer et de fidéliser leur clientèle, les conseillers doivent offrir une expérience client unique et mémorable. Pour ce faire, ils doivent être entourés d’une équipe compétente et mobilisée....

Montréal, Québec, le 9 février 2021 – Pour une cinquième année consécutive, Croesus se classe parmi les meilleurs employeurs de Montréal dans le cadre du concours Canada’s Top 100 Employers...

Les techniques d'interview peuvent permettre aux professionnels de l’investissement de mieux cerner leurs clients, leurs besoins et leurs craintes afin d’offrir un service sur-mesure aussi efficace que proactif....

Avez-vous déjà été témoin d’une situation où un client se trouvait en position de vulnérabilité ? Si certains cas sont faciles à repérer, d’autres demandent une plus grande attention de...

Épidémies, sinistres et tragédies peuvent à tout moment bouleverser l’existence de nos entreprises. Le type de gestion à mettre en place en temps de crise est bien différent de ce...

Vivez l’expérience, voyez la différence