Croesus est constituée des équipes suivantes :

Gestionnaires de comptes
Principaux intervenants auprès des clients, les gestionnaires de comptes s'assurent que les besoins des clients sont comblés. Ils voient également à ce que leur niveau de satisfaction soit des plus élevés.

Analystes d'affaires
Les analystes d'affaires sont des analystes financiers agréés (CFA^®). Ils assistent les clients lorsqu'ils travaillent sur des aspects complexes, répondent à certaines questions relatives à l'application et agissent comme consultants.

Spécialistes de l'application
Les spécialistes de l'application adaptent le logiciel pour répondre aux exigences précises des entreprises. Ils analysent l'information reçue du fournisseur de données afin d'établir une correspondance avec la structure de données Croesus. Ils définissent les configurations propres aux clients, par exemple les employés et les succursales. Ces spécialistes révisent également les paramètres de sécurité. Une fois l'application en exploitation, ils représentent le contact initial en ce qui a trait aux questions et aux difficultés provenant de l'utilisation du logiciel.

Formateurs
Les formateurs offrent des cours sur mesure et standards s'adressant tant aux utilisateurs finaux qu'aux administrateurs de système. Les programmes de formation peuvent inclure des sujets aussi variés que le survol de différentes fonctions, la définition de nouveaux utilisateurs et la sécurité, la configuration des événements de marché (par exemple une fusion) et les calculs de performance de niveau avancé. Tous les formateurs possèdent un niveau de connaissances élevé de Croesus car ils répondent également aux questions provenant des clients.

Spécialistes TI/Intégration
L'équipe TI/Intégration est composée de spécialistes œuvrant dans différents domaines (bases de données, aspects techniques de Croesus…). Cette équipe voit au bon fonctionnement de l'application dans un environnement hébergé et s'occupe des tâches reliées au transfert de l'information entre les systèmes des fournisseurs de données et Croesus.

Ingénieurs assurance qualité
Les ingénieurs assurance qualité représentent une partie importante du processus de livraison Croesus. Les spécialistes AQ travaillent de façon étroite avec tous les membres de l'entreprise afin de développer des scénarios de tests, les automatiser et communiquer les résultats à l'équipe de Développement.

Développeurs
L'équipe de Développement est composée de diplômés en sciences informatiques et en ingénierie. Ils utilisent la méthodologie Agile afin de livrer rapidement des fonctions personnalisées et des améliorations, tout en mettant à profit leur champ de compétence respectif en fonction de leur qualification.

Rédacteurs techniques
Les rédacteurs techniques facilitent l'utilisation et la compréhension des fonctions de la suite logicielle Croesus en utilisant un langage clair et pertinent, adapté au public visé et orienté en fonction des tâches à réaliser. L'équipe de Documentation est responsable des textes de l'interface, de l'aide en ligne et des guides techniques. Des innovations, telles que le visuel/contextuel (« hot spot » sur une capture d'écran), sont constamment introduites.